Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 188link

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện sử dụng toàn bộ dịch vụ do 188link cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở nền tảng cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, game màu sắc và các dịch vụ liên quan khác được truy cập thông qua tên miền 188link.vip cùng các tên miền liên kết.

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo định nghĩa tương ứng:

• "188link" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng 188link và toàn bộ đội ngũ vận hành, quản lý hệ thống.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" hoặc "Bạn": chỉ cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 188link.
• "Dịch vụ": toàn bộ các tính năng, trò chơi, công cụ cá cược và tiện ích được cung cấp trên nền tảng 188link.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân của người dùng được tạo lập trên hệ thống 188link, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư": tổng số tiền bằng VNĐ hiện có trong tài khoản người dùng tại thời điểm bất kỳ.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 188link, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. 188link có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các tiêu chí này tại bất kỳ thời điểm nào.

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 188link nghiêm cấm mọi hành vi cho phép người dưới 18 tuổi truy cập hoặc sử dụng dịch vụ.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và không bị hạn chế quyền tham gia giao dịch điện tử theo quy định pháp luật hiện hành.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài chính, phải hoàn toàn chính xác và thuộc về chính bạn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất trên hệ thống 188link. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến chấm dứt tất cả các tài khoản liên quan.
• Không trùng thiết bị/IP: Mỗi địa chỉ IP hoặc thiết bị chỉ được liên kết với một tài khoản hoạt động. Trường hợp nhiều tài khoản từ cùng thiết bị hoặc địa chỉ IP sẽ bị điều tra.

188link cung cấp hệ thống thanh toán an toàn, nhanh chóng và tiện lợi cho người dùng Việt Nam, hỗ trợ các phương thức phổ biến như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý và phản ánh vào tài khoản trong vòng 1–5 phút kể từ khi hệ thống nhận được xác nhận thanh toán.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền.
• 188link không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp tiền bị trì hoãn do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 2–30 phút trong giờ làm việc bình thường.
• Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 188link đã được xác minh. Không được rút tiền về tài khoản của người khác.
• 188link có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản, 188link có quyền tạm giữ số dư để điều tra mà không cần thông báo trước.

Mỗi loại hình trò chơi và cá cược trên nền tảng 188link đều có quy tắc riêng được đăng tải công khai trong phần hướng dẫn tương ứng. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ quy tắc trước khi tham gia đặt cược.

• Tất cả kết quả trò chơi tại 188link được xác định bởi hệ thống Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp.
• Cược đã được xác nhận không thể thay đổi hoặc hủy bỏ trừ khi có quy định khác trong từng loại trò chơi cụ thể.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 188link có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu về tài khoản người dùng.
• Người dùng không được phép sử dụng bất kỳ phần mềm, robot, script tự động hoặc công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả hoặc tạo lợi thế bất hợp lệ.
• 188link có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào được đặt với tỷ lệ cược bị lỗi do lỗi hệ thống hoặc nhập liệu sai và sẽ hoàn trả số tiền cược tương ứng.

188link định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng hoàn trả, jackpot và ưu đãi dành riêng cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố cụ thể tại thời điểm triển khai.

• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản hợp lệ đã được xác minh danh tính đầy đủ.
• Mỗi tài khoản/địa chỉ IP/thiết bị/hộ gia đình chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng thành viên mới.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải tuân theo yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình trước khi có thể rút tiền.
• 188link có quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp bất khả kháng.
• Nghiêm cấm lợi dụng kẽ hở trong chương trình khuyến mãi để thu lợi bất chính. Tài khoản vi phạm sẽ bị thu hồi toàn bộ số tiền thưởng và có thể bị đình chỉ vĩnh viễn.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 188link của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu được kích hoạt).

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 188link. Đội ngũ 188link không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không dùng mật khẩu trùng với các nền tảng khác.
• Kích hoạt tính năng xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho 188link nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản của bạn.
• 188link không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo qua các kênh bên ngoài.

Trong quá trình sử dụng dịch vụ 188link, người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức và có thể bị truy cứu theo quy định pháp luật:

• Sử dụng dịch vụ 188link với mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách các giới hạn cá cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 188link.
• Thực hiện giao dịch tài chính gian lận, bao gồm tranh chấp chargeback không hợp lệ với ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán.
• Hành vi thông đồng với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi có nhiều người tham gia.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất chính thay vì báo cáo cho 188link.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán bất kỳ nội dung xúc phạm, vi phạm pháp luật hoặc gây hại cho người dùng khác trên các kênh của 188link.

188link cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực hết sức để đảm bảo tính liên tục và ổn định của hệ thống. Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo dịch vụ hoạt động không gián đoạn trong mọi trường hợp.

• 188link không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm tổn thất do cá cược thua, gián đoạn kết nối hoặc lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• 188link không chịu trách nhiệm với các tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả trò chơi bị sai lệch, trách nhiệm tối đa của 188link chỉ giới hạn ở việc hoàn trả số tiền cược ban đầu cho người dùng.
• 188link không chịu trách nhiệm với các thiệt hại phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do người dùng không thực hiện đầy đủ các biện pháp bảo mật cá nhân.

188link cam kết mạnh mẽ với triết lý cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cá cược giải trí nên là hoạt động thú vị và kiểm soát được, không phải là nguồn gây áp lực tài chính hay tâm lý.

• Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm mọi hình thức cho phép người chưa đủ tuổi tham gia.
• Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và giới hạn thua lỗ trong phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người dùng tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 188link để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

188link có quyền đình chỉ, khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Phát hiện hành vi gian lận, thông đồng hoặc sử dụng phần mềm can thiệp hệ thống.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của 188link.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo nguyên tắc chung của pháp luật quốc tế trong lĩnh vực giải trí trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ 188link sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp giữa các bên.

Trong trường hợp có bất đồng về kết quả trò chơi hoặc giao dịch tài chính, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 188link trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét.

• Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email để trình bày vấn đề.
• Bước 2: Đội ngũ 188link sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Bước 3: Nếu chưa đạt được thỏa thuận, hai bên có thể đề xuất bên trung gian độc lập để hòa giải.

188link có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày khi có thể.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 188link sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền chấm dứt tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ /dieu-khoan-dieu-kien và ghi rõ ngày cập nhật lần cuối để người dùng dễ dàng theo dõi.